Una visione unitaria e sinergica per il Design Industriale ed il Marketing
Quante volte abbiamo sentito dire che un’azienda “non deve ragionare per compartimenti stagni”?
E quante volte abbiamo udito lamentele in questo senso, se non addirittura siamo stati proprio noi a dolercene?
È proprio vero: qualsiasi cosa succeda in un ambito dell’azienda, qualsiasi decisione venga presa per ogni singola attività, tutto ciò genera ripercussioni inevitabili sull’intera struttura.
L’attività di ricerca e sviluppo di nuovi prodotti,
così come la cura e la gestione dei rapporti con i mercati di riferimento,
sono di fatto il motore della crescita di tutte le attività.
Offrire un bene o un servizio che soddisfi le esigenze del cliente e rispecchi le sue aspettative in termini di funzionalità, ergonomia e facilità d’uso, riducendo al minimo l’impatto ambientale; trasmettere in modo efficace e riconoscibile il valore che questi prodotti generano per il cliente, distinguendoli rispetto alla concorrenza ed aumentando la notorietà e la reputazione dell’azienda: tutte queste azioni sono strettamente collegate tra loro, ed anche se richiedono competenze differenti ed esperienza maturata in ambiti diversi, non possono tuttavia prescindere da una visione strategica unitaria, che coordini e renda sinergiche queste forze.
Un’attività di ricerca e sviluppo di un nuovo prodotto che ambisce al successo ha come punto di partenza le richieste del mercato (sotto l’aspetto tecnico ed economico), e come punto di arrivo il loro soddisfacimento; una strategia di marketing vincente individua i punti di forza del prodotto e ne trova la corrispondenza con le esigenze del mercato, rendendoli i fattori critici di successo che costituiranno l’ossatura dei contenuti di tutte le azioni di comunicazione.
È evidente che il “mondo” del design industriale si interseca a più riprese con quello del marketing, lungo tutto il processo di creazione e realizzazione del nuovo prodotto: di conseguenza, mettere in comunicazione questi due ambiti in modo efficace e sistematico, trovando un linguaggio comune ed occasioni di confronto costruttivo massimizza le potenzialità di successo di un novo prodotto.
Una visione strategica unitaria, che armonizza e rende sinergiche le competenze nel design del prodotto industriale e quelle nel marketing, è la chiave per rendere vincente l’offerta sul mercato dei nuovi prodotti.
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